TERMINOS Y CONDICIONES DE USO
Seguidamente, se describen los Términos y Condiciones de uso (en adelante, “TCU”) del sitio de internet ubicado en el URL www.alfacar.com.ar (en adelante, “Sitio”), cuyo responsable es ALFACAR S.A., con domicilio en Gabriel Ardoino 1004, Ramos Mejía, Provincia de Buenos Aires, C.U.I.T. N° 30-64375502-1, Teléfono: (011) 4003.5714 y Correo electrónico: atencionalcliente@alfacar.com.ar.
ACEPTACION DE LOS TCU
Toda persona que acceda, utilice y navegue por el Sitio (en adelante, “Visitante”), debe respetar y cumplir los TCU.
Se considerará que toda persona que acceda, visite, navegue y/o utilice el Sitio, acepta en forma incondicional los TCU. Mientras los Visitantes cumplan con todas las obligaciones a su cargo, ALFACAR S.A. les confiere el derecho revocable, limitado, no exclusivo e intransferible de acceso y uso de los servicios provistos en el Sitio.
CONTENIDOS
A. Derecho a modificar el contenido:
La información sobre precios, productos y/o servicios contenida en este Sitio está sujeta a cambios sin previo aviso.
ALFACAR S.A. se reserva la facultad de modificar total o parcialmente y/o dar de baja -sin expresión de causa, en cualquier momento y sin que ello le acarree responsabilidad alguna- contenidos.
Asimismo, tendrá a su exclusivo criterio la facultad de suspender, reemplazar, restringir el acceso o discontinuar temporal o permanentemente el Sitio, sin expresión de causa, en cualquier momento y sin que ello le acarree responsabilidad alguna.
ALFACAR S.A. podrá comunicar a los Visitantes las interrupciones que tengan lugar -bastando su publicación en el Sitio-, si las circunstancias lo permitiesen.
Si los Visitantes persisten en la utilización del Sitio, se considerará que han aceptado los nuevos TCU.
Los Visitantes tienen la responsabilidad de visitar regularmente el Sitio a fin de chequear si ha habido cambios al mismo.
B. Deber de verificar la información:
Las imágenes de los vehículos son meramente ilustrativas y se exhiben -solamente- con fines publicitarios, razón por la cual pueden existir diferencias entre la información de este Sitio y las características de los vehículos comercializados.
Por ello, la información sobre precios, productos y/o servicios debe ser solicitada a cualquiera de los Concesionarios de la Red Mitsubishi que se detallan en el Sitio.
INEXISTENCIA DE RELACION COMERCIAL
Los vehículos exhibidos en este Sitio son comercializados por la red de Concesionarios Mitsubishi. ALFACAR S.A. es importador y distribuidor oficial de productos de la marca Mitsubishi Motors Corporation (en adelante, “MMC”) en la República Argentina y, como tal, no comercializa sus vehículos al público. Por ello, los precios sólo son indicativos y no implican oferta alguna. La información contenida en este Sitio no reviste carácter contractual ni precontractual.
Atento que los vehículos son vendidos por la red de Concesionarios Mitsubishi en forma independiente, ALFACAR S.A. no asume responsabilidad alguna por las operaciones comerciales que los clientes celebren con ellos.
LIMITACION DE RESPONSABILIDAD
ALFACAR S.A. no se responsabiliza por:
1. El uso que hagan del Sitio los Visitantes, así como de los eventuales daños que puedan resultar del mismo.
2. Ataques de terceros: Los virus que puedan infectar los equipos como consecuencia del uso de la página o de la transferencia de datos a los mismos, así como de los posibles ataques, phishing, pharming y/o cualquier otro evento de fuerza mayor que pueda vulnerar al Sitio.
El Sitio le brinda a los Visitantes un entorno de navegación seguro, utilizando para tales fines antivirus, firewalls y otras tecnologías.
3. Fallas técnicas: errores, defectos, retrasos y/o interrupciones en el funcionamiento y/o transmisión del Sitio; y acceso no autorizado y/o alteraciones en el acceso al mismo.
USOS PROHIBIDOS DEL SITIO
Sólo se permite el uso del Sitio si se respetan los Términos y Condiciones de uso del mismo, la ley aplicable y las buenas costumbres. Se consideran -entonces- usos prohibidos, a título meramente enunciativo:
1. Usar el Sitio de forma tal que pueda dañar, perjudicar y/o desprestigiar a ALFACAR S.A. y/o terceros.
2. Vulnerar derechos de propiedad intelectual de MMC, ALFACAR S.A. y/ o terceros.
3. Enviar spam.
4. Cargar y/o transmitir información que contenga virus informáticos y/o cualquier código, archivo o programa informático diseñado para limitar, interrumpir y/o destruir la funcionalidad del presente Sitio.
PROPIEDAD INTELECTUAL
ALFACAR S.A. y LANCER, OUTLANDER, MONTERO y L200, son marcas registradas, protegidas y/o solicitadas por ALFACAR S.A. y MMC, respectivamente, y su uso sin autorización está estrictamente prohibido.
ALFACAR S.A. es titular de los derechos de autor sobre el diseño y contenido existente en el Sitio. Estos no podrán ser objeto de modificaciones, copias y/o imitaciones ni podrán ser reproducidos, descargados, publicados, transmitidos y/o vendidos total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito de ALFACAR S.A.
PROTECCION DE DATOS PERSONALES
El Sitio garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos personales de Visitantes, previniendo su pérdida, adulteración, desviación y/o consulta o tratamiento no autorizado.
A. Derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión:
El titular de los datos personales, previa acreditación de su identidad, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita, a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14 inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
Asimismo, dispone de la facultad de ejercer el derecho de rectificación y/o supresión de los datos personales que hayan sido suministrados al Sitio, en los términos de la Ley Nº 25.326.
B. Derecho de bloqueo:
El titular de los datos personales dispone del derecho de retiro o bloqueo total o parcial, de su nombre de la base de datos.
De conformidad con lo prescripto por el artículo 27 inciso 3 de la Ley Nº 25.326, el titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo.
En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información.
C. Ejercicio de los derechos:
El solicitante podrá ejercer sus derechos por alguno de los siguientes medios :
Por correo electrónico a atencionalcliente@alfacar.com.ar.
Por nota dirigida a ALFACAR S.A. al Sector Responsable según corresponda (Dpto. Servicios, Dpto. Repuestos y Dpto. Comercial)
Cuando ejerza su derecho deberá:
1. Demostrar identidad y acreditar su derecho, presentando el original y entregando una fotocopia de la siguiente documentación:
1.1. Si es titular de los datos: el documento que acredite su identidad.
1.2. Si es sucesor universal: el documento que acredite su identidad y la declaratoria de herederos o resolución judicial a ese efecto.
2. Indicar su e-mail, teléfono y domicilio.
3. Exigir el número de solicitud correspondiente, la entrega del formulario respaldatorio del ejercicio del derecho y firmar el formulario restante que quedará en poder de ALFACAR S.A.
Plazo máximo de respuesta:
En el ejercicio del Derecho de Acceso a la Información: dentro de los 10 días corridos siguientes.
En el ejercicio del Derecho de Rectificación, Actualización o Supresión: dentro de los 5 días hábiles siguientes.
Formas de efectuar las respuestas:
La respuesta será efectuada por el RESPONSABLE DE ATENCION A CLIENTES, vía e-mail y haciendo referencia al número asignado a la Solicitud efectuada. Si el solicitante no hubiera proporcionado su dirección de e-mail o ante inconvenientes en el mismo, se le responderá en el domicilio postal declarado al momento de ejercer el derecho.
Cuando la solicitud tuviera una cierta formalidad (carta documento, telegrama, etc.) la respuesta debe efectuarse con la misma formalidad y haciendo referencia al número de solicitud asignado.
En todos los casos, la respuesta escrita quedará a disposición del solicitante en el domicilio de ALFACAR S.A., citando el número de solicitud.
El solicitante debe proporcionar la información requerida dentro de los diez días corridos de haber sido intimado fehacientemente.
La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
D. Datos de contacto:
Para realizar consultas o sugerencias a ALFACAR S.A. deberá completarse el formulario de contacto provisto en el Sitio. El Visitante reconoce que la información es suministrada voluntariamente y que presta su consentimiento para su tratamiento de acuerdo con los TCU y la Ley de Protección de Datos Personales.
E. Datos de tráfico:
La siguiente información no es considerada “datos personales” en los términos de la Ley de Protección de Datos Personales, toda vez que no son “identificatorios” puesto que se generan por la sola navegación en el Sitio: tipo de navegador del Visitante, su dirección IP, tiempo de duración de la navegación por el Sitio, página que ha reenviado al Visitante al Sitio, tráfico y preferencias del Visitante dentro del Sitio, etc.
DEFENSA DEL CONSUMIDOR
Por intermedio del presente Sitio, ALFACAR S.A. suministra al consumidor información -en forma cierta, clara y detallada- sobre las características esenciales de los bienes y servicios que provee, y las condiciones de su comercialización, dando cabal cumplimiento al Deber de Información.
Para conocer sus derechos y obligaciones, los consumidores pueden consultar la Ley de Defensa del Consumidor Nº 24.240 en el siguiente enlace:
http://infoleg.mecon.gov.ar/infolegInternet/anexos/0-4999/638/texact.htm
De conformidad con lo prescripto por la Ley N° 2.244, y para aquellos consumidores domiciliados dentro del ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, podrá ingresarse a la página correspondiente a la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor en el siguiente enlace:
"Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor
Para consultas y/o denuncias
MISCELANEAS
A. Ley Aplicable:
Los TCU deben ser interpretados conforme a las leyes de la República Argentina, excluyendo la aplicación de cualquier norma de conflicto que reenvíe a la aplicación de otra ley.
B. Jurisdicción:
Todas las controversias que deriven de los TCU y/o que guarden relación con éstos serán sometidas a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero y/o jurisdicción.
C. Notificaciones:
Para todos los efectos legales, judiciales y/o extrajudiciales, ALFACAR S.A. constituye domicilio en Cerrito 866, Piso 6°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Estudio jurídico Lareo & Paz), donde serán válidas todas las notificaciones referidas al uso del Sitio.
Las notificaciones deberán ser realizadas por carta documento, telegrama, o cualquier otro medio fehaciente y no se considerarán efectuadas si no existiese constancia de recepción por una persona autorizada por ALFACAR S.A. a tales fines (apoderados y/o empleados).
D. Separabilidad:
Si alguna cláusula de los TCU es considerada nula, anulable y/o inoponible, ello no afectará ninguna otra cláusula de los mismos.